- Jeśli zdarzy się nieprzewidziana sytuacja wymagająca interwencji serwisu to jesteśmy gotowi do pomocy.
- Pracownicy serwisu dojeżdżają na miejsce do miejscowości oddalonych od Żor w promieniu do 100 km.
Na czym polega serwisowanie foteli podologicznych RUCK?
Fotele Stella, PodologStella2, PodologStella3, Podolog MOON ze względu na swoją niezawodność nie wymagają okresowych przeglądów. Wystarczy, że użytkownik obsługujący fotel będzie dbał o należytą czystość sterownika nożnego. Można również we własnym zakresie zdjąć obudowę fotela i co 6 miesięcy spryskać lub skropić oliwą do foteli podologicznych ruszające się części siłowników.
Jeśli zdarzy się nieprzewidziana sytuacja wymagająca interwencji serwisu to jesteśmy gotowi do pomocy.
Pracownicy serwisu dojeżdżają na miejsce do miejscowości oddalonych od Żor w promieniu do 100 km. Opłatę za dojazd serwisanta pokrywa zawsze klient po uzgodnieniu kwoty, którą należy dokonać przelewem z góry na nasze konto bankowe. W innym przypadku fotel należy dostarczyć i odebrać we własnym zakresie.
W przypadku nieprzewidzianych awarii fotela prosimy o kontakt. Serwis nie zapewnia fotela zastępczego.
Dysponujemy jednak możliwością sprowadzenia oryginalnych części od firmy RUCK.
Inne warunki napraw np. odległy dojazd uzgadniane są indywidualnie.
Informacje dotyczące naszego konta bankowego:
Lady's Nails Cosmetics
ul. św. Stanisława 17
44-240 Żory
Numer konta do wpłat:
94 1050 1676 1000 0022 8810 0056
Nasz bank: ING BSK KATOWICE
Adres dostaw do serwisu dla kuriera:
Lady's Nails Cosmetics
ul. św. Stanisława 17
44-240 Żory
adres e-mail serwis@ladys-nails.eu
tel. kontaktowy 32 435 18 17
Siłownik teleskopowy aktualnie mamy na stanie magazynu. Zarówno demontaż jak i montaż jest dość prosty. Z siłownikiem możemy wysłać prostą instrukcję montażu. Na jaki adres możemy go wysłać? Prosimy o korespondencję email.
Sprzedawca czyli handlowiec powinien zabezpieczyć Panią jako swojego klienta serwisem i częściami w wypadku gdy konieczna jest naprawa. Żaden handlowiec nie ma pozwolenia od firmy RUCK na oficjalną sprzedaż tego sprzętu i nie ma też dostępu do nowych i oryginalnych części.
Jako jedyny w Polsce autoryzowany serwis RUCK w pierwszej kolejności mamy obowiązek zabezpieczyć klientów, którzy nabyli sprzęt RUCK u nas bądź u poprzednich partnerów tej firmy.
Skoro pisze Pani do nas to prawdopodobnie sprzedawca jednak nie jest w stanie Pani pomóc. Postaramy się zaradzić w Pani przypadku, jednak ze względu na zdiagnozowanie dokładnej przyczyny usterki oraz wyliczenie kosztów dojazdu i naprawy prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail.
Tak, to nie jest skomplikowane. Polega to na odkręceniu kilku śrubek motylkowych, zdjęciu starej tapicerki i założeniu nowej. Potem z powrotem zakręcić śrubki i gotowe. Prawdopodobnie Pani będzie mogła to zrobić bez naszej pomocy i dodatkowych opłat. Gdyby jednak potrzebowała Pani naszej pomocy to nie ma sprawy, dojedziemy.