Czy mogę zwrócić ten produkt?

Byłaś w aptece i kupiłaś znany z reklamy telewizyjnej krem. Otrzymałaś informację o jego konsystencji, kolorze i przeznaczeniu. Nic poza opakowaniem z etykietą nie widzisz. Po otwarciu pojemnika czujesz, że zapach się nie podoba, konsystencja nie taka jak się spodziewałaś. Czy aptekarz przyjmie Twoje argumenty, używany krem i odda pieniądze? Możliwe, że w niewielkim procencie klientów takie coś się udaje, ale z pewnością nie w każdym przypadku żeby nie powiedzieć że nie udaje się wcale. Pozostaje jeszcze jedno pytanie – kto w tym momencie zapłaci za Twój dojazd samochodem albo autobusem do apteki, albo kto zapłaci za Twój stracony w tym celu czas?

Lady’s Nails Cosmetics dba o to by dostarczyć jak najwięcej informacji o swoich produktach. Udostępniamy dokładne zdjęcia i szczegółowe opisy całej oferty, zawierając informacje na temat konsystencji, zapachu, koloru i metody stosowania produktu. Aby uzyskać szczegółowe informacje przejrzyj Katalog MSDS lub skontaktuj się z obsługą.

Zarówno produkty LNC jak i produkty pozostałych marek oferowanych w naszym sklepie należą do najlepszych na świecie. Dbamy o dobry wizerunek naszej firmy, bo zobowiązuje nas do tego nasza misja i zastrzeżony znak towarowy reprezentujący markę LNC na świecie (Znak firmowy LNC).

Nasz personel dokłada wszelkich starań aby zapewnić profesjonalną obsługę klienta i dostarczyć pełne wsparcie. Klienci doceniają to zaangażowanie i rzetelność obsługi, co potwierdzają w swoich opiniach na stronach produktów.

Czy możesz zwrócić do nas zakupiony produkt?
Tak, możesz zwrócić towar nieużywany lub uszkodzony mechanicznie w transporcie. Również taki, który posiada wady ukryte. Masz na to 14 dni od odebrania towaru. Jeśli paczka a w szczególności towar doręczony jest w stanie uszkodzonym to koniecznie należy spisać protokół szkody w obecności doręczającego kuriera. 

Umowy kupna, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; dotyczy to otwartych pojemników kremów, balsamów, żeli, akryli, lakierów do zdobienia i malowania paznokci, masek pielęgnujących, peelingów, wosku, henny, klejów do rzęs i tipsów, zmywaczy, primerów, liquidów, odtłuszczaczy, płynów do dezynfekcji, chusteczek higienicznych, opatrunków, odciążeń indywidualnych, produktów jednorazowego użytku.
Każdy produkt został rzetelnie i szczegółowo opisany i sfotografowany aby dostarczyć Ci wszelkich możliwych informacji na jego temat.

Aby zapobiec nieprzyjemnym dla obu stron sytuacjom proponujemy kilka zasad:

• Kupuj mniejsze pojemności jeśli nie jesteś pewna jak działa kosmetyk.
• Dokładnie przeczytaj opis produktu i opinie klientów, którzy już go kupili.
• W sprawach niejasnych dla Ciebie zadzwoń lub napisz do nas (sklep@ladys-nails.eu)
• Przemyśl swoje zakupy i upewnij się co do zawartości swojego koszyka.

Bardzo zależy nam na uczciwym partnerstwie.
Bądź z nami – my Ciebie nie zawiedziemy.

Doceniło to już wiele klientek z Polski i zagranicy.
Zrobimy wszystko byś i Ty to doceniła.

Twoje LNC

Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad panujących w naszym sklepie oraz reklamacji, przeczytaj regulamin LNC.